Account bij Winhero Casino

Je eerste minuut bij Winhero Casino: account openen

Handig op het moment dat je wilt beginnen en nog geen inloggegevens hebt, op telefoon, tablet of laptop.

Claim bonus Vanaf 15 € minimale storting

Vandaag uitbetaald

837.461 €

5.854 Spelers online

Vergunning ALSI-491825Gereguleerd door Anjouan Offshore Finance Authority sinds 2012

Snelle uitbetalingenGemiddeld 25 minuten verwerkingstijd, tot 76.000 € per transactie

128-bit SSL-versleutelingJouw gegevens beschermd volgens industriestandaard beveiligingsprotocollen

Je allereerste keer

Zo staat je account snel klaar

Winhero Casino werkt met vergunning ALSI-491825 van de Anjouan Offshore Finance Authority en houdt het bewust kort.

Bewaar je wachtwoord veilig

Kies een mailadres dat je dagelijks leest, want daar komt de bevestiging binnen. Bedenk daarna een wachtwoord en bewaar het op een veilige plek.

Halverwege het formulier

Vul je naam, geboortedatum en adres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, en kies je land en valuta. Een typefout kost later tijd bij de controle.

Leeftijd en voorwaarden

Vink de voorwaarden aan en bevestig dat je 18 jaar of ouder bent. Pas daarna kun je storten, met 15 € als minimum, en meespelen om de welkomstactie.

Kijk eerst in je spam

Klik in de mail van Winhero Casino op de knop om je account te activeren. Komt die mail niet aan, kijk dan in je spam en open geen tweede account.

Je account bij Winhero Casino, stap voor stap

Winhero Casino werkt met één inlog. Zit je op de bank met je telefoon en later achter je laptop, dan gebruik je overal dezelfde inlog: je e-mailadres met je wachtwoord. Een apart profiel per apparaat bestaat bij dit casino niet. Wat wel telt, is dat je bij één aanmelding blijft; elk persoon mag hier maar één account hebben en dubbele worden gesloten. Je stortingen, limieten en speelgeschiedenis staan dus op één plek. Wil je op een nieuw apparaat verder, log dan gewoon opnieuw in met dezelfde gegevens.

Zorg dat dit klaarligt en dat je 18 jaar of ouder bent en in Nederland woont.

Een geldig identiteitsbewijs met foto
Een adresverklaring van deze maanden
Een e-mailadres dat alleen jij gebruikt
Een betaalmethode op jouw eigen naam
Je geboortedatum zoals die in je paspoort staat

Hoe lang duurt die controle?. Heb je net op aanmelden geklikt, dan volgt eerst een bevestigingsmail en daarna de controle van je gegevens. Daarvoor heb je een identiteitsbewijs, een adresverklaring en een betaalmethode nodig; gemiddeld duurt dat 38 uur. Is je account rond, dan stort je je eerste bedrag vanaf 15 € met iDEAL, kaart of een andere methode. De welkomstactie hangt aan die eerste storting. Direct daarna stel je in je account je stortingslimiet, een time-out of zelfuitsluiting in, en voor hulp bij gokproblemen zijn CRUKS, Agog en Jellinek er.

Neem je gegevens letterlijk over. Staat je naam in het formulier net anders dan op je paspoort, dan loopt de controle vast en moet je later alsnog corrigeren. Winhero Casino legt je gegevens naast het identiteitsbewijs, de adresverklaring en de betaalmethode die op jouw naam staan. Die controle is geen willekeur: de vergunning bij de Anjouan Offshore Finance Authority, met nummer ALSI-491825, schrijft haar voor. Neem daarom voorletters, tussenvoegsels en geboortedatum over zoals ze er staan. Klopt er iets niet, meld het dan voordat je stort, want afwijkende gegevens kunnen je account blokkeren.

Lees verder

Snel weer spelen

Wat wil je weten na je aanmelding?

De meeste spelers vragen zich af of hun aanmelding goed is aangekomen; hier staat het antwoord.

trustWat gebeurt er als ik mijn account sluit?+

Je account sluit je later via de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is. Vraag eerst je resterende saldo uit te betalen en bewaar je inloggegevens tot die uitbetaling rond is. Daarna kom je er niet meer in.

trustWaarom moet ik eerst storten voor ik kan spelen?+

Voor het afronden van je aanmelding hoef je niets te storten: je account is klaar zodra je je e-mailadres bevestigt. Geld op je rekening zetten kan later, met een eerste storting vanaf 15 €, wanneer je wilt gaan spelen.

trustWaar regel ik mijn speellimieten direct na het aanmelden?+

Direct na het aanmelden vind je in je account de stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten, naast de time-out functie en zelfuitsluiting. Je stelt ze in zonder tussenkomst van de klantenservice, ook als je nog niet hebt gestort. Hulp bij twijfel krijg je bij CRUKS, Agog en Jellinek.

trustWaar vind ik het welkomstaanbod na mijn aanmelding?+

Het welkomstaanbod verschijnt in je account zodra je eerste storting is bijgeschreven; je hoeft er niets voor aan te vragen. Kijk bij de promotiesectie voordat je gaat spelen, want de actie is aan een beperkte geldigheidsduur gebonden.

trustWat als ik geen promotiecode heb bij het aanmelden?+

Voor het openen van een account is geen promotiecode nodig. Het formulier vraagt er niet naar, dus je kunt op dat punt niets fout doen. Acties die bij je profiel horen, zie je vanzelf verschijnen.

trustHeb ik een Nederlands adres nodig om te registreren?+

Meedoen mag als je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont. Verder geldt: één account per persoon, een tweede wordt gesloten. Ben je je wachtwoord kwijt, herstel dan de toegang via de link naar je e-mailadres in plaats van een nieuw profiel te maken.

trustWaarom staat er een vergunning van Anjouan op de site?+

Winhero Casino LLC heeft een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-491825. Dat nummer vind je terug op de site, zodat je zelf kunt nagaan wie er achter het casino zit. Zonder zo'n vergunning zou niemand van buitenaf toezicht houden op uitbetalingen.

Eerst je identiteit, dan je uitbetaling

identiteitsbewijs. Wat het aantoont: dat je bent wie je zegt; Wanneer gevraagd: direct na je registratie

adresverklaring. Wat het aantoont: waar je woont in Nederland; Wanneer gevraagd: vóór je eerste opname

betaalmethode. Wat het aantoont: dat je betaalmiddel van jou is; Wanneer gevraagd: bij je eerste opname

Vastlopen uitgelegd

Winhero Casino helpt je bij een gestokte aanmelding

Handig zodra het aanmelden stokt en je niet weet wat de melding op je scherm betekent.

Weer kloppende gegevens

Je vult je naam in zoals je hem dagelijks schrijft, terwijl de controle hem naast je paspoort legt. Een afwijkende geboortedatum geeft dezelfde melding.

Open je profiel en vergelijk met je identiteitsbewijs.

Corrigeer de gegevens voordat je verder gaat met storten.

Neem contact op als de melding na het opslaan blijft staan.

Vastgelopen eindstap

Je bent bij de laatste vinkjes en de knop lijkt niets te doen. Meestal blokkeren een verlopen sessie of een open veld de bevestiging.

Herlaad de pagina en controleer of een veld leeg bleef.

Wacht tot de bevestiging in beeld staat voor je verder klikt.

Bel of chat met de klantenservice als de knop blijft hangen.

Winhero Casino zonder bericht

Je wacht op de bevestigingsmail die je nodig hebt om in te loggen. Kijk eerst in de spam-map, soms duurt het even voordat de provider hem doorlaat.

Kijk in spam en bij de map met ongewenste berichten.

Controleer of je adres in je profiel juist gespeld staat.

Vraag hulp via de chat als de mail ontbreekt.

Adres al in gebruik

Bij een adres dat al bekend is, heb je waarschijnlijk eerder een account aangemaakt of een eerdere poging niet afgemaakt. Het systeem ziet dat als dubbel.

Herstel het wachtwoord met de link naar je mailadres.

Neem geen tweede account, want dat wordt bij controle gesloten.

Laat de klantenservice je adres vrijmaken als herstel niet lukt.